常見問答
如何更改訂購內容或取消訂單？
ANS
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單，
由「會員登入」登入帳號 ＞＞ 進入「訂單查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
請問運費如何計算？
ANS
以下為常態免運費標準，實際請依官網行銷活動公告為依據 (訂單金額無法合併計算)。
- 宅配訂單(付款方式：信用卡、貨到付款)，單筆購物滿1800元即享免運優惠(外島及偏遠區除外)；未達免運條件，將酌收100元物流費。
因部分地區屬物流認定的偏遠地區導致需要加價造成雙方誤解，在此說明。
- 台灣本島宅配，偏遠地區或加價區(以物流收件區域為準)
- 若無法送到較偏遠的地區，會通知訂購人是否站所取件或取消訂單。
- 若遇到加價區，會通知訂購人是否取消訂單或加收運費。
（使用「超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件，如因此無法領件，須自行負擔運費損失。）
發票遺失是否仍能辦理退換貨？
ANS
可以，包發材購物網 將以電子折讓單方式代為核銷。
什麼情況無法辦理退貨？
ANS
- 超過7天退貨期限。
- 商品已有使用痕跡或人為造成髒污等，恕不接受退貨。
- 活動贈品未退回。
貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，包發材購物網 將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。