常見問答
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單，
由「會員登入」登入帳號 ＞＞ 進入「訂單查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
以下為常態免運費標準，實際請依官網行銷活動公告為依據 (訂單金額無法合併計算)。
- 宅配訂單(付款方式：信用卡、貨到付款)，單筆購物滿1800元即享免運優惠(外島及偏遠區除外)；未達免運條件，將酌收100元物流費。
因部分地區屬物流認定的偏遠地區導致需要加價造成雙方誤解，在此說明。
- 台灣本島宅配，偏遠地區或加價區(以物流收件區域為準)
- 若無法送到較偏遠的地區，會通知訂購人是否站所取件或取消訂單。
- 若遇到加價區，會通知訂購人是否取消訂單或加收運費。
（使用「超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件，如因此無法領件，須自行負擔運費損失。）
可以，包發材購物網 將以電子折讓單方式代為核銷。
- 超過7天退貨期限。
- 商品已有使用痕跡或人為造成髒污等，恕不接受退貨。
- 活動贈品未退回。
貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，包發材購物網 將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。
待收到「貨到門市通簡訊」後，請至您所指定之門市取貨並告知店員您的姓名且核對包裹姓名是否正確，並支付訂購商品金額即可，若您不克前往領取，建議您可請家人或朋友代領亦可。
商品送達門市日起算7日內，請務必完成取件喔！(如：商品於10/1送達門市，請於10/8 23:59前完成取件，逾期則退回物流中心。)
若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的權益：
1.未於通知期限內至指定門巿取貨
2.貨到付款、信用卡付款未取/拒收件
若達2次以上(含)，本公司將暫停出貨處理，敬請見諒。
請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
因超商門市取貨購物流程，須連結到超商訂單系統中，並非單獨於本公司系統中完成，若您完成超商門市選取後，若非因門市自身暫停服務問題，將無法再變更門市，請您見諒！
您可由「會員登入」登入查詢，如訂單尚未進入包裝作業前，您可自行取消訂單，再重新下單選擇正確的取件門市即可。
超商門市可能因營運調整或是裝修，以致您於選擇取件門市後，又臨時接到暫停服務通知。
請取消訂單後再重新選擇新門市下單。